合作伙伴賦能

新華三論劍再升級 多措并舉為生態賦能

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近日,紫光旗下新華三集團舉辦的“2019新華三論劍”賽事在杭州圓滿收官。作為無界生態戰略中的重要賦能舉措,此次賽事已經連續成功舉辦了三年,不僅提升了渠道合作伙伴的競技水平,也提升了他們的成長空間與融合機遇。那么2019年“新華三論劍”究竟有哪些創新之舉呢?IT168&ITPUB副總編閆志坤采訪了新華三集團副總裁、渠道銷售與管理部總經理黃輝華先生和新華三集團技術服務部副總裁雷銘先生。

  【“五個加速”全面賦能合作伙伴】

  在“融合平臺 無界生態”戰略指引下,新華三2019年就生態戰略提出了五個加速——加速技術融合創新、加速合作模式創新、加速服務能力提升、加速數字化人才培養、加速數字化生態平臺建設,以此全面賦能合作伙伴。

  ▲新華三集團副總裁、渠道銷售與管理部總經理黃輝華

  截止目前,新華三集團融合平臺發展已經取得了豐碩的成果。在技術平臺方面,新華三集團已與40多家合作伙伴在數字化創新實驗室形成超過70個數字化解決方案;在營銷平臺方面,新華三方舟平臺用戶數量目前已達到近2萬。同時,新華三聚焦醫療、教育、政府、企業、安平、金融六大核心行業,向各行業ISV開放共享營銷平臺;在運營、服務平臺方面,新華三集團與合作伙伴探索新型運營模式,共同探索將運維管理從傳統被動式服務轉變為敏態的主動式服務;在人才平臺方面,新華三集團舉辦“數字化菁英星火計劃”,再到春雨行動計劃,以及與清華、復旦等名校合作企業家經管研修項目與游學項目,從高校學生到入職技術管理培訓,直到高管培養研修,全面賦能人才培養的全生命周期,成為無界生態強兵良將、跨界專家的重要輸送來源。

  對此,黃輝華表示:“通過推進‘五個加速’,在技術、創新、人才、服務等方面都大幅提升了合作伙伴的能力,同時配合我們落地的ISV政策和接地氣的商業政策,更多的合作伙伴感受到了新華三的誠意。今年賽事不僅在參賽團隊個人獎的基礎上增加了獎勵政策,如果比賽發揮得好,配合明年的業績,還可以得到額外的業績獎勵。”

  【“新華三論劍”三大創新舉措值得關注】

  “新華三論劍”自2017年正式升級成為新華三面向合作伙伴的賦能項目,每一年都有多項舉措并舉,提升合作伙伴專業技能,在IT168記者參加三屆比賽來看,有如下三項值得關注的創新:

  新華三踐行無界生態戰略,引入“特約經銷商”概念:“今年我們特別引入了‘特約經銷商’的概念,降低了我們的門檻”,黃輝華在接受采訪說道,并表示,目前新華三特約經銷商的隊伍超過1300多家,已經布局眾多4、5級城市,甚至下沉到縣城中,只要愿意合作,新華三都持歡迎態度。”

  2019新華三論劍再度升級,全國施行合作伙伴輔導制。“從賽制角度來講,以往賽事會專注于知識搶答環節,但是我們發現僅靠知識搶答的方式其實并不能帶動合作伙伴長期有效的能力培養。”黃輝華分析道,因此從九月份比賽開始,在全國施行合作伙伴輔導制,新華三為全國的300多家合作伙伴提供800余名導師,對其銷售和技術人員提供長期的培訓和輔導,合作伙伴在賽事中得到了技術能力的極大提升。

  2019新華三論劍首次推出“服務精英技能挑戰賽”,合作伙伴的參賽熱情度很高,共有將近350家服務合作伙伴、700多人參與了賽事。“合作伙伴最注重的是客戶黏性,當下客戶其實不僅僅看重其代理的產品,更看重其了解和熟悉上游廠商的產品及解決服務能力。”黃輝華解釋道。

  除了上述創新之外,本屆新華三論劍賽事在知識搶答賽制和方案宣講安排方面,都不斷升級加碼,以幫助合作伙伴更好地從比賽中汲取實戰經驗,實現能力增長。

  【“服務加持” 全面提升合作伙伴服務能力】

  當前,服務在業務需求中的比重越來越大,新華三集團技術服務部副總裁雷銘表示,新華三的服務策略會緊隨客戶需求變化,不僅有扎實的產品技術能力保障,而且會通過完整的解決方案和全面的售后服務幫助客戶推動數字化轉型的落地。

  ▲新華三集團技術服務部副總裁雷銘

  隨著客戶業務對IT依賴度越來越高,日趨復雜的IT架構帶來了龐雜的運維數據,新技術的不斷涌現客戶會苦惱于如何應對復雜的運維需求,從基礎設施,到機房風火水電運維,再到現在業務上云后云的運維和監管。為此新華三推出了智能運維云產品,通過與不同地區合作伙伴建立聯合運維云,基于智能運維云打造出「閱動力服務」,實現“合作伙伴現場技術工程師+新華三智能運維云平臺+新華三云端技術運維專家”的鐵三角組合,可以SaaS的形態提供7*24小時遠程一站式運維管理服務。

  雷銘強調,聯合運維云是聯合合作伙伴、共建運維新生態的戰略布局,補足一部分合作伙伴需要的能力,幫助合作伙伴拓展并轉型業務,創造更多的商業價值,同時也是新華三集團強化自身運維服務能力、護航客戶踐行數字化轉型的又一重大突破。

  在IT168記者看來,這是新華三集團將原來針對大客戶的私有云產品–安仔智能運維云,開放給合作伙伴,共同為客戶提供SaaS級運維服務–「閱動力服務」,這對合作伙伴來講可有效提升其運維水平,增加客戶粘度,同時也是一個新的盈利方式。對于行業客戶和中小型企業客戶而言,新華三閱動力服務幫助用戶將服務成本下降了70%以上,實現了100%的用戶滿意度,從人力成本和服務質量上全力推進運維服務的升級。目前可以免費申請試用。

  【寫在最后】

  隨著新華三集團品牌和市場的不斷提升,“新華三論劍”賽事也越來越受重視,今年更是出現了合作伙伴總經理親自到場督戰,由此可見重視程度。黃輝華表示,新華三希望通過各種合作伙伴賦能活動的開展,促進合作伙伴的能力提升,從而幫助合作伙伴更好地抓住數字化轉型中的機遇,實現更大空間的提升與增長。

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